El Servicio cuenta con el número 1455 de orientación, para atender y
apoyar a mujeres víctimas de violencia.
– La institución realizó un llamado para denunciar hechos de gravedad a
los números de Carabineros y PDI.
Ante los últimos hechos de violencia de género hacia las mujeres, el Servicio
Nacional de la Mujer y la Equidad de Género, SernamEG, reforzó la información
sobre los canales para recibir orientación o denunciar actos de violencia. En este
sentido, la institución cuenta con el servicio “SernamEG te Orienta” el cual incluye
el número 1455 y el WhatsApp +56997007000 de atención gratuita, de lunes
a viernes entre las 08:00 y 00:00, (excepto festivos) para recibir atención y
orientación inicial a cargo de profesionales del área legal y de apoyo psicosocial.
También, existe la posibilidad que en los casos donde una mujer víctima de
violencia requiera otro tipo de atención, se le derive a cualquier Centro de las
Mujeres del SernamEG.
La directora nacional del SernamEG, Priscilla Carrasco precisó que “todas y
todos contamos para disminuir la violencia hacia las mujeres, y el apoyo de una
red de contención es fundamental en su protección. Hay que ver y entender la
violencia de género no como un asunto privado, sino como un problema público”,
y agregó: “desde el SernamEG seguimos y seguiremos a disposición de las
mujeres víctimas de violencia de género, mediante nuestros canales de
orientación y primera atención”.
El SernamEG, insiste en la importancia de denunciar para recibir atención
inmediata si una mujer está en peligro. De este modo, quienes presencien un
hecho de violencia física o sexual pueden llamar al 133 de Carabineros o
al 134 de la PDI. Las policías deben proporcionar una primera contención,
entregar información y activar una pauta de riesgo en violencia de género y
realizar las derivaciones correspondientes.
Existen otras instancias de denuncia que no son de respuesta inmediata, pero sí
son indispensables para que un hecho de violencia comience un curso legal y se
garantice la protección de la víctima, mediante los Tribunales de Familia y las
Fiscalías a lo largo del país.
Finalmente, es importante precisar que el Servicio Nacional de la Mujer y la
Equidad de Género, cuenta con espacios denominados Residencias Transitorias
y Centros de Atención Especializada en Violencias de Género, a nivel
nacional, para atender a mujeres que han sido víctimas y sobrevivientes de
violencia de género grave o extrema que ven vulnerados sus derechos. Su
atención es gratuita y confidencial. El ingreso a estos lugares se realiza
únicamente mediante derivación de las instituciones del Estado.
Para más información, puedes pinchar aquí.
