Con el fin de verificar en terreno como se están desarrollando los pagos rurales de los pensionados desde que asumió la Caja de Compensación Los Héroes como nueva entidad pagadora, es que llegó hasta la comuna del Alto del Carmen, el Seremi del Trabajo y Previsión Social, Patricio Urquieta García y la Directora Regional del IPS, Daniela Morales Navea. “Estamos haciendo lo que nuestro Presidente Piñera nos pidió como autoridades regionales, estar en terreno conociendo las inquietudes de la gente y mejorando lo que puede estar fallando. Hoy estamos en eso, verificando si el pago rural de nuestros pensionados se está efectuando como corresponden o es necesario hacer cambios importantes en el sistema”, explicó Urquieta. La ruta de pago se inició en Alto del Carmen, donde la Directora Regional del IPS, señaló que “hasta el momento no hemos encontrado grandes problemas, aparte de casos puntuales, en que algunos de nuestros usuarios tenían cierta confusión donde debían esperar su pago. Pese a eso, hoy solucionamos la mayoría de esos problemas y la gente pudo cobrar sin problemas su pensión”. “La idea principal de continuar con estas visitas por toda la comuna, es que podamos verificar la calidad del servicio y sobre todo, conocer las rutas que efectúan los funcionarios del IPS en compañía de la caja pagadora. Sabemos que en algunos sectores el pago es lento o no hay cajas preferenciales, por lo que estamos buscando la forma de solucionar esos pequeños problemas que pueden molestar a los usuarios del IPS”, subrayó el secretario regional. En cuanto a la evaluación hecha y los próximos desafíos en cuanto al servicio que entrega el Instituto de Previsión Social, Urquieta enfatizó en “queremos que el IPS prontamente se convierta en un servicio completo, en el cual no solo se acceda a pagar pensiones sino que también entregue servicios de todo tipo a los adultos mayores. Hoy ya contamos con la facultad de comprar bonos Fonasa, en todos los centros de pago de la región, y en un corto plazo se incluirá el registro civil como también el Sernac. La idea es que nuestros adultos, en futuro cercano vean al IPS como un servicio múltiple y fácil de acceder”.
