El Hospital Provincial del Huasco (HPH) recurrió a una empresa externa para contar con médicos destinados a cubrir turnos en su Unidad de Emergencia y Hospitalización. Sin embargo, la externalización no logró resolver completamente el problema, luego que la entidad contratada sostuviera que no pudo disponer de los profesionales necesarios para cumplir con parte de los turnos comprometidos debido a la escasez de médicos disponibles en la zona.
La situación fue expuesta en un recurso de protección presentado ante la Corte de Apelaciones de Copiapó por parte de Servicios de Capital Humano SOS Group SpA, empresa que en junio de 2024 se adjudicó una licitación del hospital para prestar servicios médicos generales destinados a turnos de atención médico-quirúrgica.
El contrato contemplaba una vigencia de 36 meses, hasta julio de 2027, y un monto máximo de $32.920.360.
De acuerdo con los antecedentes presentados por la empresa y que fueron recogidos por Diario Atacama, las dificultades aparecieron desde el comienzo de la ejecución del contrato. Los primeros profesionales ofrecidos no pudieron asumir las prestaciones y tampoco fue posible cubrir la agenda de julio de 2024. Posteriormente, la empresa presentó nuevos médicos, pero nuevamente se registraron dificultades para completar los turnos.
La empresa atribuyó esta situación a la “escasez crítica” de médicos disponibles para trabajar en ciudades intermedias y zonas alejadas de los principales centros urbanos. Incluso solicitó al hospital poner término anticipado al contrato, argumentando que existía una imposibilidad para continuar ejecutándolo en los términos originalmente establecidos.
El Hospital Provincial del Huasco rechazó dicha solicitud y posteriormente aplicó a la empresa una multa de 15 UTM, decisión que fue confirmada en julio de este año tras el recurso de protección presentado por la contratista.
SOS Group sostuvo que realizó distintas gestiones de reclutamiento, pero no consiguió asegurar la disponibilidad de los médicos requeridos.
Según consignó Diario Atacama, el caso deja expuesta una dificultad que desde el Colegio Médico de Chile y el Consejo Regional Atacama califican como persistente: la falta de médicos en la región.
Desde el Colegio Médico Atacama señalaron su preocupación porque la falta de médicos continúa siendo una realidad persistente en la región, afectando la capacidad de los establecimientos de salud para conformar adecuadamente sus equipos, cubrir turnos y responder oportunamente a las necesidades de la comunidad.
El gremio planteó que el caso del Hospital del Huasco muestra una de las dimensiones del problema, pues incluso recurriendo a la contratación de una empresa externa para disponer de profesionales y asegurar la cobertura de turnos, persisten dificultades para encontrar médicos que puedan efectivamente asumir esas funciones.
Asimismo, plantearon que la situación no corresponde únicamente a una dificultad puntual de un recinto, sino que debe ser abordada desde una perspectiva regional.
“Vemos con preocupación que la falta de médicos continúe siendo una realidad persistente en nuestra región”, señalaron desde el Colegio Médico Atacama, agregando que esta situación afecta directamente el funcionamiento de la red asistencial.
Para el gremio, contar con equipos médicos suficientes y estables resulta fundamental para asegurar la continuidad de la atención, reducir las brechas existentes y entregar una respuesta oportuna a las necesidades de salud de la población.
En ese contexto, el Colegio Médico indicó que la solución requiere políticas de atracción y retención, junto con condiciones laborales y oportunidades de desarrollo que permitan que más médicos opten por ejercer y permanecer en Atacama.
Soluciones de largo plazo
La preocupación también apunta a que el problema no se resuelve únicamente mediante contrataciones puntuales. Según consignó Diario Atacama, desde el Colegio Médico plantearon que Atacama necesita avanzar hacia soluciones permanentes que fortalezcan su red de salud y permitan garantizar una atención oportuna, continua y de calidad para todas y todos sus habitantes.
Desde el Hospital Provincial del Huasco, en tanto, manifestaron que, debido al incumplimiento contractual y en el marco de las condiciones establecidas, la institución ejerció las facultades administrativas respectivas, primero comunicando oportunamente los incumplimientos registrados y otorgando a la compañía la posibilidad de presentar sus respectivos descargos, los que fueron rechazados.
Por esta razón, el Hospital Provincial del Huasco aplicó una multa a la compañía, dentro del marco de las obligaciones y facultades establecidas en el contrato y conforme al procedimiento administrativo correspondiente, resguardando tanto el cumplimiento de los servicios comprometidos como el adecuado uso de los recursos públicos.
